Dohodni klici za obdobje 27.08.2020 - 26.09.2020 (primerjava z obdobjem 27.08.2019 - 26.09.2019)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Answered / unanswered calls Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
39.724
5.12% več glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
38.843
4.43% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.33%
0.63% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.2 s
0.69% manj glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
44.478
3.78% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
27.427
3.40% več glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
5.635
0.49% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.67%
4.11% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.2 s
0.69% manj glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
733
231.67% več glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
415
169.48% več glede na primerjalno obdobje