Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 22.05.2021 - 21.06.2021 (primerjava z obdobjem 22.05.2020 - 21.06.2020)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
40.625
11.40% več glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
39.893
11.47% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.27%
0.78% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.1 s
2.36% več glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
45.714
10.61% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
28.275
9.57% več glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
5.821
5.03% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.73%
5.04% manj glede na primerjalno obdobje
unanswered average response time
4.3 s
39.46% več glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
272
95.68% več glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
201
107.22% več glede na primerjalno obdobje