Dohodni klici
Odhodni klici
Kakovost storitve
eKlic
SMS
AML
Pozivniki
Drugo
Prijava
Pregled števila dohodnih klicev za obdobje
19.12.2020 - 18.01.2021 (primerjava z obdobjem 19.12.2019 - 18.01.2020)
Poročila
Dohodni klici po vrstah
Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu
Frekvenca klicev po urah
Dohodni klici po regijah
Primerjava dohodnih klicev po letih
Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto)
Število dohodnih klicev po urah
Regija
Vse regije*
Brežice
Celje
Koper
Kranj
Ljubljana
Maribor
Murska Sobota
Nova Gorica
Novo mesto
Postojna
Ptuj
Slovenj Gradec
Trbovlje
Časovno obdobje
Primerjaj z obdobjem
klici na 112
Število klicev na številko 112
33.875
2.77% več glede na primerjalno obdobje
Odgovorjeni klici
Število odgovorjenih klicev
33.837
3.56% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
88.43%
1.74% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
3.8 s
2.03% manj glede na primerjalno obdobje
Vsi dohodni klici
Število vseh dohodnih klicev
38.264
1.80% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
24.158
1.97% več glede na primerjalno obdobje
Neodgovorjeni klici
Število neodgovorjenih klicev
4.427
9.95% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
11.57%
11.54% manj glede na primerjalno obdobje
unanswered average response time
3.1 s
4.84% manj glede na primerjalno obdobje
Klici po urah
Največje število klicev v eni uri
312
118.18% več glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
252
121.05% več glede na primerjalno obdobje