Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 27.05.2022 - 26.06.2022 (primerjava z obdobjem 27.05.2021 - 26.06.2021)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
45.588
4.04% več glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
44.052
2.11% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
86.10%
1.56% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.0 s
3.46% manj glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
51.163
3.73% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
31.509
3.52% več glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
7.111
15.01% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
13.90%
10.87% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni čas čakanja na odziv operaterja
4.3 s
4.84% manj glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
603
121.69% več glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
188
6.47% manj glede na primerjalno obdobje