Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 07.02.2021 - 09.03.2021 (primerjava z obdobjem 07.02.2020 - 09.03.2020)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
35.246
6.15% manj glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
34.674
8.09% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.92%
0.00% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
3.9 s
3.81% manj glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
39.440
8.08% manj glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
24.689
6.84% manj glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
4.766
8.08% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.08%
0.00% več glede na primerjalno obdobje
unanswered average response time
3.8 s
2.75% več glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
143
49.29% manj glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
104
48.00% manj glede na primerjalno obdobje