Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 15.07.2022 - 14.08.2022 (primerjava z obdobjem 15.07.2021 - 14.08.2021)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
51.786
24.85% več glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
51.360
25.46% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
88.85%
1.15% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.4 s
3.64% več glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
57.803
24.04% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
34.712
21.12% več glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
6.443
13.71% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
11.15%
8.32% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni čas čakanja na odziv operaterja
4.6 s
Enako kot v primerjalnem obdobju

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
223
10.40% več glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
177
21.23% več glede na primerjalno obdobje