Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 04.07.2021 - 03.08.2021 (primerjava z obdobjem 04.07.2020 - 03.08.2020)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
39.811
5.94% manj glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
39.240
5.96% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.93%
1.71% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.2 s
3.59% manj glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
44.628
7.54% manj glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
27.708
4.59% manj glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
5.388
17.63% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.07%
10.91% manj glede na primerjalno obdobje
unanswered average response time
4.2 s
29.48% manj glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
202
71.27% manj glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
146
63.77% manj glede na primerjalno obdobje