Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 27.08.2021 - 26.09.2021 (primerjava z obdobjem 27.08.2020 - 26.09.2020)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
40.078
1.87% manj glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
39.212
1.84% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.75%
0.45% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.1 s
2.78% manj glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
44.686
2.28% manj glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
28.091
0.46% manj glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
5.474
5.34% manj glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.25%
3.13% manj glede na primerjalno obdobje
unanswered average response time
4.1 s
18.63% manj glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
172
76.53% manj glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
135
67.47% manj glede na primerjalno obdobje