Dohodni klici
Odhodni klici
Kakovost storitve
eKlic
SMS
AML
Pozivniki
Drugo
Prijava
Pregled števila dohodnih klicev za obdobje
23.04.2022 - 23.05.2022 (primerjava z obdobjem 23.04.2021 - 23.05.2021)
Poročila
Dohodni klici po vrstah
Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu
Frekvenca klicev po urah
Dohodni klici po regijah
Primerjava dohodnih klicev po letih
Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto)
Število dohodnih klicev po urah
Regija
Vse regije*
Brežice
Celje
Koper
Kranj
Ljubljana
Maribor
Murska Sobota
Nova Gorica
Novo mesto
Postojna
Ptuj
Slovenj Gradec
Trbovlje
Časovno obdobje
Primerjaj z obdobjem
klici na 112
Število klicev na številko 112
40.896
4.09% več glede na primerjalno obdobje
Odgovorjeni klici
Število odgovorjenih klicev
39.425
2.10% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.13%
0.94% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.1 s
1.98% več glede na primerjalno obdobje
Vsi dohodni klici
Število vseh dohodnih klicev
45.248
3.07% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
28.567
3.86% več glede na primerjalno obdobje
Neodgovorjeni klici
Število neodgovorjenih klicev
5.823
10.16% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.87%
6.87% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni čas čakanja na odziv operaterja
4.2 s
11.50% več glede na primerjalno obdobje
Klici po urah
Največje število klicev v eni uri
211
40.73% manj glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
177
11.32% več glede na primerjalno obdobje