Pregled števila dohodnih klicev za obdobje 23.04.2022 - 23.05.2022 (primerjava z obdobjem 23.04.2021 - 23.05.2021)

Dohodni klici po vrstah Dohodni klici po uri/dnevu/mesecu Frekvenca klicev po urah Dohodni klici po regijah Primerjava dohodnih klicev po letih Odgovorjeni/neodgovorjeni klici (tekoče leto) Število dohodnih klicev po urah

klici na 112

Število klicev na številko 112
40.896
4.09% več glede na primerjalno obdobje

Odgovorjeni klici

Število odgovorjenih klicev
39.425
2.10% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek odgovorjenih klicev
87.13%
0.94% manj glede na primerjalno obdobje
Povprečni odzivni čas
4.1 s
1.98% več glede na primerjalno obdobje

Vsi dohodni klici

Število vseh dohodnih klicev
45.248
3.07% več glede na primerjalno obdobje
Število kličočih
28.567
3.86% več glede na primerjalno obdobje

Neodgovorjeni klici

Število neodgovorjenih klicev
5.823
10.16% več glede na primerjalno obdobje
Odstotek neodgovorjenih klicev
12.87%
6.87% več glede na primerjalno obdobje
Povprečni čas čakanja na odziv operaterja
4.2 s
11.50% več glede na primerjalno obdobje

Klici po urah

Največje število klicev v eni uri
211
40.73% manj glede na primerjalno obdobje
Največje število kličočih v eni uri
177
11.32% več glede na primerjalno obdobje